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医院上班时间 8:00-11:30,13:00-16:30
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网上预约挂号须知
挂号预约电话:0577-63730867   


         为了打击“黄牛”贩号,进一步方便中医病人来院就诊,我院从2012年9月24日开始,中医科医师实行实名制全预约服务。详情请参阅网站的预约公告。

1.预约费用
网上挂号预约不收取预约费,挂号费与日常门诊相同。我院是公立医院改革试点单位,已经实行药品零差率,门诊挂号费和诊疗费按发改委有关文件合并为门诊诊查费,主任医师16元,副主任医师14元,主治医师10元。对应费用于就诊当日在门诊收费窗口或门诊诊间结算。

2.预约要求

按照国家卫计委的规定,预约挂号采取实名制,请务必正确填写真实的姓名、性别、身份证号码、联系电话、家庭住址。联系电话必须是手机号码(手机号码和身份证作为现场确认凭证)。 用户预约时提供的患者信息必须与就诊当天取号时出示的患者姓名、证件号一致,否则医院不予办理预约取号业务。在我院网站、官方微信预约,可以在预约界面简要填写您的病情,方便接诊医生快速了解您的病情。
 
3.预约名额

开放门诊各科室的普通、专家的预约服务。

4.预约时效

我院开放当前第二日起14日内的预约。若遇法定节假日,预约无效,请查看医院节假日休息的公告。

5.预约确认

当患者根据要求提交并确认预约后,系统将发送预约成功短信至预约手机。

6.预约查询和撤销

以预约的手机号和身份证号登录系统,可以在网上查看已成功的预约情况,查询结果中可做撤销操作。
7.现场取号 
就诊当日请按预约时间提前30分来院就诊。

没有就诊卡预约人在就诊当天,到门诊任一收费窗口建档,凭预约确认短信的预约号,或就诊人身份证号取号。 

有就诊卡的预约人,可凭卡到门诊的预约报道自助机、多功能自助机上签到确认,也可以到分诊护士站确认取号。

超过预约时间未确认的,自动取消预约资格,并按失约处理。连续2次失约将列入黑名单,2个月内不再对其提供预约服务。

8.医生停诊

预约成功而医师临时停诊,我院将及时通过短信或电话通知。不便之处,敬请谅解。

9.爽约处理

为避免爽约造成号源浪费,预约人未能如期确认就诊,将列入爽约名单一次,记满2次爽约名单后,将停止该预约人在其后的2个月内的预约权利。

本服务仅向用户提供便捷的预约方式,不保证所有用户随时都能约到指定的号。

 


预约常见问题解答

1、门诊预约流程可通过哪些方式预约?

我院支持网络、现场、诊间和电话多种预约方式。您可以选择其中任何一种方式预约。网络预约24小时开放,电话和现场预约请在门诊上班时间内办理。现场预约请到门诊综合服务台预约窗口办理,电话预约请拨打0577-63730867。

 网络预约途径包含:大发平台登录网址网站和手机版网站、官方微信、温州市联合挂号网 、省预约平台等。

2、可以提前几天预约挂号?

网上预约和医院门诊系统完全同步。医院放号时间一般会提前7天,网上预约受理次日至7天内的预约(即当天19:00起,可预约次日至7天内的就诊号),现场和电话工作时间受理次日至7天内的预约。

3、预约挂号需要付费吗?

大发平台登录网址所有预约均免费使用,包括短信,不收取任何信息服务费。

4、预约成功后,到医院还需要交挂号费吗?

是的。预约挂号系统目前仅提供预约挂号服务,相关的费用都在就诊当日结算。

5、预约成功通知短信怎么看?

您预约成功后,预约手机会收到通知短信,表示您已预约成功。

预约成功短信内容如下:

XXXX,您已预约骨科XXXX[11-27 09:05]的门诊,预约号[100000****],请提前30分钟来院确认。”

温州挂号网、省平台预约成功后,会发送一条确认短信,短信中会有一个取号密码,就诊日凭取号密码和身份证验证取号。

6、预约要患者的姓名和身份证有什么用?

按照卫计委有关规定,预约挂号系统采用实名制,用户在通过网站预约时,须提供患者本人的身份证号、患者姓名和预约手机号码信息。

系统根据用户填写的“预约手机号”将预约成功通知短信发送到手机上,并在患者到医院取号就诊时,系统会自动核对患者预约信息与在该院的就诊信息中的姓名、手机号或身份证号进行一一核对,因此病人必须携带身份证件以备核对。

7、成功预约后可以取消吗?

可以提前一天通过网络取消,当天不可以取消。温州挂号网和省平台需要预约号源请在原网站取消。请在预约前确定好自己想挂的科室或专家,已成功预约的订单若需要更改,可先做取消预约处理,再重新预约。

8、医生停诊了怎么办?

预约挂号系统的号源由医院统一管理,与医院的门诊排班表同步。当发生医生临时停诊情况时,预约网站会提前在停诊公告中告知,停诊当天门诊大厅的LED屏上也会有相应提示。我院将通过手机短信或直接电话通知用户,用户可登录预约网站取消预约或选择其他医生预约。医生停诊不可避免,请患者谅解和配合。

9、预约挂号成功后怎么取号?

成功预约挂号后,系统将自动保存用户预约记录。就诊当天,您需要在医院规定的取号时间之内,前往医院收费窗口、自助机或分诊护士站取号,逾期预约自动作废。

10、过了取号时间能退号、改号吗?

不能。为保障门诊良好的就很次序,患者需按医院规定的取号时间提前到医院确认预约,超过预约就诊时间即自动作废并认为爽约。 超过2次爽约后,自动列入爽约名单,并取消该爽约之后2个月内的预约资格。

11、为什么我无法收到确认短信?

我院使用中国移动的短信网关,可以向全国范围内移动、联通、电信的手机号码发送短信。固话和省外的手机号码将无法收到确认和提醒短信,请确保手机号码正确。

 

 

 一、网站预约

 

             

 

二、手机预约

 

 

 

三、电视预约挂号

 

预约挂号流程:

电视预约系统通过电视遥控器对系统进行操作,方向键进行移动选择,【确认】键进行确认同意,通过数字键输入患者的身份证号及手机号码,预约成功后,请按预约时间提前20分钟到达医院,请务必携带身份证件到收费处或服务台确认取号。

预约时请注意以下3点:

1.手机第一次预约时需要输入手机验证码。

2.身份证应该是患者本人的,否则取号无效。

3.一台电视机机顶盒最多只能预约2个有效号。

1)点击电视上的便民服务和三务公开菜单(中广有线要先按遥控器上的主页键),再选择医院挂号进入预约系统。中广有线访问需高清机顶盒或标清机顶盒加猫

        

2)通过选择医院确认医生

        

3)选择医院科室

        

4)选择该科室医生

        

5)进入医生坐诊排班页面后,可选择具体的坐诊日期

        

6)选择预约时间点

        

7)填写预约信息,对手机号码进行验证,提交预约信息

        

8)预约成功,系统将发送成功短信到您的手机上

        

2)也可通过选择专科确认医生

        

3)根据坐诊日期选择医生

        

4)选择预约时间点

        

5)填写预约信息,对手机号码进行验证,提交预约信息

        

6)预约成功,系统将发送成功短信到您的手机上

        

通过用户中心,查看预约记录

        

点击详细可查看预约详细信息,同时可取消预约

 

 

一、WEB网站预约

              

二、语音热线
              12580  |  114  |  116114  |  96365

 

三、手机APP     

                  

            浙江预约挂号                     浙江挂号平台

 

            扫描二维码,下载手机APP预约随时随地更方便!

            微信预约:关注微信公众号健康浙江浙江在线健康网WO医 微信客户端城市服务

 

 

 预约温馨提

  ★★★请所有用户认准预约渠道,注意保护账户信息安全,请勿将账户信息透露给他人!★★★

  ★实名注册:用户姓名、身份证号、手机号需真实有效,与患者本人匹配,每个手机号最多绑定3个注册账号。

  ★统一账号:用户在任何一渠道注册成功,即可使用该账户在其他渠道成功登陆并享受预约服务。

  ★用户信用:无故“取消、违约”扣除相应的信用积分,不同的信用等级将享有不同的预约服务权益。

  ★放号时间:提前预约1-7天号源,每天14:00点市级医院开放号源,15:00点省级医院开放号源。

  ★禁号时间:市级医院就诊日前一天14:00点,省级医院就诊日前一天15:00点。

  ★取号时限:根据预约号源就诊时间提前10分钟取号候诊,另:上午10:00/下午15:00时后的号源取号截止时间为10:00/15:00时。超时未取预约则失效,并作违约处理。

  ★取号规则:凭预约本人有效身份证件/户口本、取号密码到医院各门诊挂号窗口(自助机)取号。

  ★取消预约:需提前1天取消,即需在就诊日前一天晚上24:00前取消。

  ★预约限制:同一用户同一就诊日最多只能约2个(不同科室),7天内最多只能约3个。

  ★违约处理:用户未就诊未退号,计违约一次,三个月内累计违约满3次,账号冻结预约权限3个月(从最后一次违约日期起计)。

  ★温馨提醒:保持手机畅通,注意查阅短信,准时出席就诊,就诊前可登陆网站确认专家是否停诊。

 

 


 


 

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